Cómo cancelar
Cancelas tú, cuando quieras, sin llamar a nadie.
Vigente desde el 4 de octubre de 2026 · versión 2026-10-04. Si cambia algo importante, la fecha cambia y te pediremos aceptar de nuevo al entrar.
Qué aplica hoy: El registro público de cuentas todavía no está abierto: solo existen cuentas dadas de alta a mano, y a ellas este texto ya les aplica entero. El cobro todavía no está abierto: lo que dice sobre pagos empieza a valer el día en que se abra. Todo lo demás —la inteligencia artificial, la cookie y la medición anónima— ya aplica hoy.
Hoy no hay nada que cancelar
El cobro todavía no está abierto: hoy no se te cobra nada y no hay ninguna suscripción que cancelar. Esta página explica cómo será el día que se abra, para que lo sepas antes de pagar.
Los pasos
- Entra al área de compradores de Hotmart con el correo con el que compraste.
- Elige esta app en la lista de tus compras.
- Toca «Gestionar suscripciones».
- Toca «¿Quieres cancelar tu suscripción?» y confirma.
Los nombres exactos de los botones los pone Hotmart y pueden cambiar. Si no los encuentras, escríbenos a soportearranca@gmail.com desde el correo de tu compra y te ayudamos a cancelar.
Qué pasa cuando cancelas
- No se te vuelve a cobrar.
- Sigues con Pro hasta que termine el periodo que ya pagaste. En la sección «Tú» de la app ves hasta qué día. Después vuelves al plan gratis.
- Tu avance, tus arranques y tus hitos no se borran nunca.
- Cancelar no devuelve lo que ya pagaste. Si estás dentro de la garantía, pídela aquí.
Dos cosas que no cancelan la suscripción
- Eliminar tu cuenta de la app. El cobro vive en Hotmart; cancela primero.
- Desinstalar o dejar de usar la app. Mientras no canceles, se sigue cobrando.