Privacidad

• Responsable: Diana Castiblanco (persona natural)
• País desde el que opera: Colombia
• Contacto: soportearranca@gmail.com

• No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No hay píxeles ni rastreadores de terceros.
• Sin cuenta, tu avance vive en tu celular. Con cuenta, se guarda también en la nube para que te siga a otro celular.
• Para escribir tu primer paso, la tarea que escribes se procesa con inteligencia artificial de un proveedor en Estados Unidos.
• Medimos de forma anónima cuánta gente entra y en qué punto se queda, sin guardar lo que escribes.
• Puedes eliminar tu cuenta y tus datos tú misma, desde la sección «Tú» de la app.

Aunque no tengas cuenta

• En tu celular: tus tres respuestas del inicio, la tarea que escribes, tus arranques, tus hitos, tu lista de pendientes y tu nombre de pila si lo pones. Se quedan ahí hasta que los borres desde «Tú» o limpies los datos del navegador. No salen de tu celular salvo lo que se explica más abajo (la IA y la medición).
• La IA: lo que recibe y a quién se lo mandamos está en la sección de inteligencia artificial. Es el único dato personal que sale de tu celular sin que tengas cuenta.
• Una cookie propia de dispositivo y una medición anónima. Se explican en la sección de cookies.

Si creas una cuenta

• Tu correo, para entrar sin contraseña con un enlace de un solo uso, y tu nombre de pila (opcional), para saludarte.
• Tu avance en la nube: tus respuestas del inicio, la tarea de hoy y su paso, tus últimos arranques (cuándo, cuánto tardaste en empezar y cuánto sostuviste, con la tarea y el paso de cada uno y en cuántos pasos estaba partida la tarea), los pasos que ya marcaste como hechos, tu lista de pendientes, tus protectores de racha, tus hitos y tu plan.
• Si activas el recordatorio diario: la dirección de aviso que tu navegador nos da para tu aparato (no es tu número ni tu correo) y tu zona horaria, para avisarte a tu hora. El aviso solo dice que tu paso te espera: no lleva lo que escribiste. Pasa por los servidores de tu navegador (Apple o Google), que lo entregan a tu celular. Lo apagas cuando quieras desde «Tú» y se borra al eliminar tu cuenta.
• La constancia de tu aceptación: qué versión de estos textos aceptaste y cuándo. Sin la IP ni el dispositivo.
• Todo esto dura mientras tengas la cuenta. Al eliminarla se borra (ver «Tus derechos»).

Si pagas

• Tus datos de pago los recibe Hotmart y nunca pasan por esta app. A nosotros nos llega tu correo, el plan, el estado del pago y el identificador de la transacción.
• Los registros de pagos se conservan el tiempo que la ley exija para temas fiscales y contables en el país donde opere el negocio. Eso incluye los avisos que Hotmart nos manda. Eliminar tu cuenta no los borra, y por eso lo decimos aquí.

Registros técnicos

• Cada vez que la IA escribe un paso, anotamos cuántos tokens usó y cuánto costó, para controlar el gasto. Ese registro no guarda lo que escribiste ni quién eres.

• Tu aceptación, cuando creas una cuenta (la casilla de edad, términos y privacidad) y cuando escribes tu tarea sabiendo que se procesa con IA.
• Prestarte el servicio que contrataste: darte tu paso, guardar tu avance, abrirte el plan que pagaste.
• Nuestro interés en que la app no se abuse (contar el cupo diario) y en saber si funciona (medir el recorrido de forma anónima).

Para armar tu primer paso, la app le manda a Anthropic, un proveedor de inteligencia artificial en Estados Unidos:

• la tarea que escribiste hoy (hasta 120 caracteres);
• tus tres respuestas del inicio, como categorías («lo que más postergas», etc.);
• números sueltos: cuántas veces has arrancado, tu racha, cuánto tardaste en empezar y cuántos minutos sostuviste, con el tipo de cada tarea anterior.

No le mandamos tu nombre, tu correo ni el texto de tus tareas anteriores. Tampoco nada que sirva para identificarte: el proveedor recibe una tarea y unos números, no una persona. Una excepción que depende de ti: si escribes un nombre o un dato personal dentro de la propia tarea, viaja con ella.

Según los términos comerciales de Anthropic, lo que se envía por su servicio no se usa para entrenar sus modelos. El proveedor puede conservarlo un tiempo limitado, que fija él, por razones de seguridad. No tenemos contratado el modo de «cero retención».

No escribas en tu tarea contraseñas, datos médicos o financieros, ni datos de otras personas. Por eso te lo recordamos junto al campo donde escribes. Más sobre cómo se usa la IA en el aviso de inteligencia artificial.

Al enviar tu tarea para recibir tu paso, aceptas este envío a Estados Unidos. Si no quieres, no escribas una tarea: la app no puede darte un paso sin ella.

Estos son los servicios que tocan datos tuyos, con su función. No hay otros. No vendemos tus datos a nadie.

• Supabase · Guarda tu cuenta y tu avance

  Tu correo, tu nombre de pila, tus respuestas del inicio, tus arranques y el texto de tus tareas, solo si entras con una cuenta.

  Dónde: São Paulo, Brasil

• Anthropic · Inteligencia artificial que escribe tu primer paso

  La tarea que escribes, tus tres respuestas del inicio (como categorías) y números sueltos de tu historial. Nunca tu nombre ni tu correo.

  Dónde: Estados Unidos

• Vercel · Aloja la aplicación y la entrega a tu celular

  La dirección de internet desde la que te conectas y lo que tu navegador le pide a la app. Sus registros técnicos son los de cualquier servidor web.

  Dónde: Red global de servidores

• Hotmart · Cobra y gestiona las suscripciones

  Tus datos de pago, que los recibe Hotmart y nunca pasan por la app. A nosotros nos llega tu correo, el plan y el estado del pago.

  Dónde: Según tu país de compra · todavía no está conectado

• Resend · Envía los correos de la app desde un dominio propio

  Tu correo y el texto del mensaje (por ejemplo, el enlace para entrar).

  Dónde: Estados Unidos · todavía no está conectado

No usamos cookies de publicidad ni de terceros. Estas son todas las que hay:

• «arranca_dispositivo» (propia, firmada, dura 365 días). Es un número al azar que no contiene tu nombre ni tu correo. Sirve para dos cosas: contar tu cupo diario de pasos gratis sin pedirte cuenta, y que la medición anónima sepa que varios eventos son del mismo dispositivo.
• La sesión de tu cuenta (solo si entras con tu correo): la pone el servicio de cuentas para saber que eres tú.
• El almacenamiento de tu navegador (no es una cookie): ahí vive tu avance y de dónde llegaste (un anuncio, una búsqueda, un enlace o directo).

La medición anónima anota que alguien vio la página de ventas, empezó el recorrido, dio su primer paso o vio la pantalla de planes, y el origen de la visita. Nunca anota lo que escribes. Si tienes cuenta, esos eventos quedan ligados a ella hasta que la elimines. Además guardamos una huella irreversible de tu conexión (no tu dirección), solo para frenar el abuso.

Puedes borrar la cookie cuando quieras desde tu navegador: perderás el contador del cupo del día. El día que añadamos algo que requiera cookies de terceros (por ejemplo, para medir anuncios), te pediremos permiso antes de cargarlo, con «Aceptar» y «Rechazar» igual de fáciles.

Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, que los eliminemos, oponerte a un uso, llevártelos y retirar tu aceptación.

• Eliminar tu cuenta y tus datos: en la app, sección «Tú» → «Eliminar mi cuenta y mis datos». Se borra la cuenta, tu avance en la nube, tus tareas, tus arranques, tus hitos, tu plan, la constancia de tu aceptación y lo que se midió de tu dispositivo, y se vacía tu celular. No tienes que pedirle permiso a nadie.
• Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. El cobro vive en Hotmart: cancélala antes. Cómo cancelar.
• Lo demás (acceso, corrección, oposición, portabilidad): escribe a soportearranca@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te respondemos sin demora y dentro de los plazos que fije la ley de tu país.
• Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Qué se conserva aunque elimines tu cuenta: los registros de pagos (por obligación fiscal y contable, ver arriba) y el costo de cada llamada de IA, que no lleva a nadie asociado. Las copias de seguridad del proveedor de la base de datos pueden guardar tus datos unos días más antes de borrarse del todo.

Arranca es para personas de 18 años o más y no está dirigida a menores. Al crear una cuenta declaras tener esa edad. Si descubrimos que una cuenta es de un menor, la eliminamos.

• Sin contraseñas que se puedan robar: entras con un enlace de un solo uso que vence en una hora.
• Cada persona solo puede leer y escribir lo suyo; las tablas del servidor no se pueden leer desde el navegador.
• La conexión va cifrada y las claves de los servicios viven solo en el servidor, nunca en tu celular.

Ninguna medida es perfecta. Si hubiera un incidente que te afecte, te lo diremos.

Si cambia algo importante, cambiamos la fecha de arriba y, al entrar a la app con tu cuenta, te pedimos aceptar la nueva versión antes de seguir sincronizando tu avance. No cambiamos el uso de tus datos en silencio.